Âûñîêàÿ êîíêóðåíöèÿ ñðåäè åâðîïåéñêèõ òåëåêîììóíèêàöèîííûõ îïåðàòîðîâ ñòèìóëèðóåò ðóêîâîäñòâî êîìïàíèé ê ïîèñêó íîâûõ, ïîðîé èííîâàöèîííûõ, ñïîñîáîâ ïîëó÷åíèÿ ïðèáûëè. Ïðèìåð òîìó – êîíöåïöèÿ ýëåêòðîííîãî çäðàâîîõðàíåíèÿ e-health. Ñîãëàñíî ïîñëåäíèì èññëåäîâàíèÿì àãåíòñòâà InfoCom, òåëåêîììóíèêàöèîííûå êîìïàíèè Åâðîïû çàíÿëèñü àêòèâíîé ðàçðàáîòêîé ðàçëè÷íûõ ðåøåíèé â ñåêòîðå çäðàâîîõðàíåíèÿ.  ýòîì ïëàíå, Ôðàíöèÿ è Èñïàíèÿ ÿâëÿþòñÿ íàèáîëåå ïðîäâèíóòûìè ãîñóäàðñòâàìè - íà ðûíêàõ ýòèõ ñòðàí óæå ïðåäñòàâëåí ðÿä e-health ïðîäóêòîâ íàïðàâëåííûõ íà êîíå÷íîãî ïîëüçîâàòåëÿ. À âîò â Âåëèêîáðèòàíèè, Ãåðìàíèè è Èòàëèè, îñíîâíûìè ïîòðåáèòåëÿìè ñåðâèñîâ ÿâëÿþòñÿ áîëüíèöû è ñòðàõîâûå êîìïàíèè.
 Ãåðìàíèè, îïåðàòîð Vodafone îäíèì èç ïåðâûõ çàíÿëñÿ ïðîäâèæåíèåì ñåðâèñîâ e-health. Ðÿäîâûì ïîëüçîâàòåëÿì ïðåäîñòàâëÿåòñÿ óñëóãà “Vodafone Care” – ãîðÿ÷àÿ ëèíèÿ ñ êâàëèôèöèðîâàííûìè ìåäèêàìè, ïðè ýòîì ñàì ñåðâèñ áàçèðóåòñÿ íà ðàáîòå íåìåöêîãî ïðîâàéäåðà ýëåêòðîííîãî çäðàâîîõðàíåíèÿ Vitaphone. Deutsche Telekom ñîâñåì íåäàâíî, ïîñðåäñòâîì ñâîåãî ôèëèàëà T-Systems, çàïóñòèëà ïðîåêò òåëåìîíèòîðèíãà ïàöèåíòîâ ñ õðîíè÷åñêèìè áîëåçíÿìè ñåðäöà. Ïîêà íå ïîÿâèëîñü îôèöèàëüíûõ ðåçóëüòàòîâ îá ýôôåêòèâíîñòè íîâûõ ñåðâèñîâ, îäíàêî, óæå ñåé÷àñ ìîæíî ñêàçàòü, ÷òî e-health áóäåò íè÷åì èíûì, êàê ïëàöåáî. Óäàëåííîãî ëå÷åíèÿ ïåðåëîìîâ è æåëóäî÷íûõ ðàññòðîéñòâ íîâàÿ óñëóãà âðÿä ëè îáåñïå÷èò, à ñàìîñòîÿòåëüíî ïåðåâÿçàòü ïîðåçàííûé ïàëåö ìîæíî è áåç ñîâåòîâ «âèðòóàëüíîãî òåðàïåâòà».