- - -

Íîâîñòè

Ïðåäñòàâèòåëè êîðïîðàöèè Microsoft ðåøèëè èñïîëüçîâàòü êîíôåðåíöèþ VoiceCon, ïðîõîäèâøóþ â Îðëàíäî, â êà÷åñòâå òðèáóíû äëÿ àòàêè íà ïîñòàâùèêîâ íàñòîëüíûõ òåëåôîíîâ è òðàäèöèîííûõ òåëåôîííûõ òåõíîëîãèé, êîòîðûå, ïî èõ ìíåíèþ, ïðåïÿòñòâóþò ïðîâåäåíèþ ñòîëü íåîáõîäèìîãî âî âðåìÿ êðèçèñà ñîêðàùåíèÿ ðàñõîäîâ. Ïî ñëîâàì ðóêîâîäèòåëÿ ãðóïïû óíèôèöèðîâàííûõ êîììóíèêàöèé Microsoft Ãåðäèïà Ñèíãõà Ïîëëà, îïòèìàëüíûì ðåøåíèåì â ñëîæèâøåéñÿ ñèòóàöèè ÿâëÿåòñÿ ñèñòåìà Office Communication Server 2007, ïîääåðæèâàþùàÿ êëèåíòñêèå ïðîãðàììíûå òåëåôîíû, èíòåãðèðîâàííûå ñðåäñòâà ìãíîâåííîé ïåðåäà÷è ñîîáùåíèé, âèäåî, Web-êîíôåðåíöèè, àóäèîêîíôåðåíöèè, à òàêæå òåëåôîííûå ãðóïïû ïîðòîâ ñ åäèíûì àäðåñîì.

Ïîëë ïîäðîáíî îñòàíîâèëñÿ íà ïåðâîñòåïåííûõ âîïðîñàõ ýêîíîìèè è ñîêðàùåíèÿ çàòðàò. Â ýòîì îòíîøåíèè OCS ìîæåò îêàçàòü êëèåíòàì âåñüìà ñóùåñòâåííóþ ïîìîùü, âåäü îíè â ðåçóëüòàòå ïîëó÷àþò áîëåå øèðîêèå âîçìîæíîñòè çà ìåíüøèå äåíüãè. Êðîìå òîãî, ïðîãðàììíàÿ ïëàòôîðìà Microsoft îáëàäàåò âûñîêîé ìàñøòàáèðóåìîñòüþ è ñïîñîáíà ïîääåðæèâàòü ðîñò áèçíåñà, êîãäà ýêîíîìè÷åñêàÿ ñèòóàöèÿ óëó÷øèòñÿ.

Íàñòîëüíûå òåëåôîíû ñòîèìîñòüþ 300 äîëë. êàæäûé ìîæåò çàìåíèòü íà óæå èìåþùèåñÿ ÏÊ, êîòîðûå, ïîìèìî îðãàíèçàöèè òåëåôîííîé ñâÿçè, áóäóò âûïîëíÿòü è äðóãèå ôóíêöèè. Ïðè íàëè÷èè IP-òåëåôîíîâ ïåðåõîä íà òåëåôîíû ïðîãðàììíûå ïîçâîëèò ñîêðàòèòü ïîòðåáíîñòü â ïîðòàõ êîììóòàòîðîâ è ñíèçèòü îáùåå ýíåðãîïîòðåáëåíèå.

Ïîëë ñðàâíèë òåëåôîíû ñ òåêñòîâûìè ïðîöåññîðàìè Brother, êîòîðûå êîãäà-òî ðàçìåùàëèñü íà ðàáî÷èõ ñòîëàõ êîðïîðàòèâíûõ ïîëüçîâàòåëåé ðÿäîì ñ ÏÊ, è ïðîèñõîäèëî ýòî äî òåõ ïîð, ïîêà ôóíêöèè òåêñòîâûõ ïðîöåññîðîâ íå áûëè ïîëíîñòüþ ïåðåäàíû ïåðñîíàëüíûì êîìïüþòåðàì. Óæå ñåãîäíÿ êîìïàíèÿ Lenovo âûïóñêàåò ñåðòèôèöèðîâàííûå Microsoft ìîáèëüíûå êîìïüþòåðû, êîòîðûå îáîðóäîâàíû äèíàìèêàìè, ìèêðîôîíàìè è Web-êàìåðàìè, ïîääåðæèâàþò OCS è óäîâëåòâîðÿþò òðåáîâàíèÿì, ïðåäúÿâëÿåìûì â òàêèõ ñëó÷àÿõ ê âèäåîïîäñèñòåìå.

Òðàäèöèîííûå ïîñòàâùèêè îôèñíûõ ÀÒÑ ïðîäàþò òåëåôîííûå ñèñòåìû, êîòîðûì äàæå ïîñëå ïåðåèìåíîâàíèÿ â 'ðàñïîðÿäèòåëè âûçîâîâ' (call manager) âñå ðàâíî òðåáóþòñÿ òåëåôîííûå àïïàðàòû è ÀÒÑ, -- îòìåòèë Ïîëë. -- ß, êîíå÷íî, ìîãó íàçûâàòü ñåáÿ Òàéãåðîì Âóäñîì, íî ýòî íå ïîìîæåò ìíå ñ ïðèñóùåé åìó èçÿùíîñòüþ çàãîíÿòü ìÿ÷ â ëóíêó. Â îñíîâå OCS 2007 ëåæèò ñòàíäàðòíîå êîìïüþòåðíîå îáîðóäîâàíèå, è îíà ÿâëÿåòñÿ áîëåå îòêðûòîé ïî îòíîøåíèþ ê íàïèñàííûì êëèåíòàìè ïðèëîæåíèÿì.

Â õîäå áåñåäû Ïîëë ïðîäåìîíñòðèðîâàë òåëåôîííîå ïðèëîæåíèå, ðàáîòàâøåå íà êîìïüþòåðå Macintosh, ïîñëå ÷åãî ïðèçâàë óæå ñóùåñòâóþùèõ êëèåíòîâ ñèñòåìû Microsoft OCS çàñâèäåòåëüñòâîâàòü äîñòèãíóòîå èìè ïîâûøåíèå ïðîèçâîäèòåëüíîñòè è ñîêðàùåíèå çàòðàò. Øâåéöàðñêèé îïåðàòîð Swisscom ïëàíèðóåò ê ìàþ ïîäêëþ÷èòü ê OCS 17 òûñ. ñâîèõ ñîòðóäíèêîâ. Äèðåêòîð êîìïàíèè ïî ñåðâèñàì âçàèìîäåéñòâèÿ Àíäðåàñ Àððèãîíè ïîäòâåðäèë, ÷òî èñïûòàíèÿ, â êîòîðûõ ïðèíèìàëè ó÷àñòèå 500 ïîëüçîâàòåëåé, çàâåðøèëèñü óñïåøíî.

Ïðîãðàììíîå îáåñïå÷åíèå ïîìîãëî íàì ñîêðàòèòü öèêëû ïðîäàæ íà 20% è ñýêîíîìèòü â ñðåäíåì 20 ìèíóò ðàáî÷åãî âðåìåíè â äåíü íà êàæäîãî ñîòðóäíèêà, -- îòìåòèë Àððèãîíè. -- Êðîìå òîãî, ñèñòåìà ïîçâîëÿåò ïîëüçîâàòåëÿì ïîëó÷àòü èíôîðìàöèþ î ïðèñóòñòâèè èõ óäàëåííûõ êîëëåã íà ðàáîòå è î ñòàòóñå, â êîòîðîì îíè íàõîäÿòñÿ.

Ïî ñëîâàì Ïîëëà, àíàëîãè÷íûå îòçûâû ïðîçâó÷àëè è îò êëèåíòîâ êîìïàíèé BNSF Railway è Sprint. Ïðåäñòàâèòåëè êîìïàíèè BT America, òàêæå óñòàíîâèâøåé ó ñåáÿ OCS, ñîîáùèëè î âíåäðåíèè ñîáñòâåííîãî ïðèëîæåíèÿ äëÿ OCS, ïîçâîëÿþùåãî îïåðàòèâíî ñâÿçûâàòüñÿ ñ êëþ÷åâûìè ëþäüìè, ïðèíèìàþùèìè ðåøåíèÿ.

Èíòåãðàöèÿ OCS â áèçíåñ-ïðîöåññû ïîìîãàåò ñîêðàòèòü ðàñõîäû çà ñ÷åò èñïîëüçîâàíèÿ íàèáîëåå ýôôåêòèâíûõ â òîé èëè èíîé ñèòóàöèè ñðåäñòâ âçàèìîäåéñòâèÿ -- ãîëîñîâîé ñâÿçè, âèäåîêîíôåðåíöèé èëè ñèñòåìû ìãíîâåííîãî îáìåíà ñîîáùåíèÿìè, -- ïîä÷åðêíóë Ðýíäè Øðîê, âèöå-ïðåçèäåíò êîìïàíèè BT America ïî êîðïîðàòèâíîìó âçàèìîäåéñòâèþ. -- Ïëàòôîðìà Microsoft ïîçâîëèëà íàì óñêîðèòü âûâîä ñâîèõ ïðîäóêòîâ íà ðûíîê.

Íàøå ïðîãðàììíîå îáåñïå÷åíèå ñîâìåñòèìî ñ íàèáîëåå ðàñïðîñòðàíåííûìè ïëàòôîðìàìè, êîòîðûå óæå èñïîëüçóþòñÿ íàøèìè êëèåíòàìè, -- çàìåòèë Ïîëë. -- Àäàïòèðîâàòü åãî ê ñâîèì ïîòðåáíîñòÿì î÷åíü ïðîñòî. Ñèñòåìà óíèôèöèðîâàííûõ êîììóíèêàöèé ìîæåò ïîòðåáîâàòü âåñüìà ñåðüåçíûõ èçìåíåíèé, íî ýòè èçìåíåíèÿ äåéñòâèòåëüíî íåîáõîäèìû.

Ð ÐµÐ¹Ñ‚Ð¸Ð½Ð³: 0.00 (0 Ð³Ð¾Ð»Ð¾ÑÐ¾Ð²) - ÐžÑ†ÐµÐ½Ð¸Ñ‚Ðµ ÑÑ‚Ñƒ Ð½Ð¾Ð²Ð¾ÑÑ‚ÑŒ -

Ð”Ñ€ÑƒÐ³Ð¸Ðµ Ð½Ð¾Ð²Ð¾ÑÑ‚Ð¸
	28/07/2022 9:11:49
	28/07/2022 9:08:11
	28/07/2022 9:00:10
	28/07/2022 8:56:04
	28/02/2011 2:15:27
	28/02/2011 2:13:15
	28/02/2011 2:09:21
	28/02/2011 1:59:39
	28/02/2011 1:57:42
	28/02/2011 1:55:45
	28/02/2011 1:53:34
	28/02/2011 1:51:01
	28/02/2011 1:38:31
	27/02/2011 1:49:25
	27/02/2011 1:47:48

> Îòêðûòü âñå îòìå÷åííîå â íîâûõ îêíàõ

HTML

BBCODE

URL

Ïîìåñòèòü â áëîã

<table border="0" width="100%" style="margin:3px; border:1px solid #ff8800; background-color:#FFF;"><tr><td width="100%"> 14/04/2009 9:40:00</td><td align="right" width="338"><a href="http://kr26.info" target="_blank"><img src="http://kr26.info/themes/default/logo.gif" width="338" height="80" border="0" alt="KR26.info - Æåëåçíîãîðñêèé èíòåðåíò-ïîðòàë"></a></td></tr><tr><td colspan="2"><div class="itemBody"><a href='http://kr26.ru/modules/news/index.php?storytopic=27'></a> :  Ïðåäñòàâèòåëè êîðïîðàöèè Microsoft ðåøèëè èñïîëüçîâàòü êîíôåðåíöèþ VoiceCon, ïðîõîäèâøóþ â Îðëàíäî, â êà÷åñòâå òðèáóíû äëÿ àòàêè íà ïîñòàâùèêîâ íàñòîëüíûõ òåëåôîíîâ è òðàäèöèîííûõ òåëåôîííûõ òåõíîëîãèé, êîòîðûå, ïî èõ ìíåíèþ, ïðåïÿòñòâóþò ïðîâåäåíèþ ñòîëü íåîáõîäèìîãî âî âðåìÿ êðèçèñà ñîêðàùåíèÿ ðàñõîäîâ. Ïî ñëîâàì ðóêîâîäèòåëÿ ãðóïïû óíèôèöèðîâàííûõ êîììóíèêàöèé Microsoft Ãåðäèïà Ñèíãõà Ïîëëà, îïòèìàëüíûì ðåøåíèåì â ñëîæèâøåéñÿ ñèòóàöèè ÿâëÿåòñÿ ñèñòåìà Office Communication Server 2007, ïîääåðæèâàþùàÿ êëèåíòñêèå ïðîãðàììíûå òåëåôîíû, èíòåãðèðîâàííûå ñðåäñòâà ìãíîâåííîé ïåðåäà÷è ñîîáùåíèé, âèäåî, Web-êîíôåðåíöèè, àóäèîêîíôåðåíöèè, à òàêæå òåëåôîííûå ãðóïïû ïîðòîâ ñ åäèíûì àäðåñîì. Ïîëë ïîäðîáíî îñòàíîâèëñÿ íà ïåðâîñòåïåííûõ âîïðîñàõ ýêîíîìèè è ñîêðàùåíèÿ çàòðàò. Â ýòîì îòíîøåíèè OCS ìîæåò îêàçàòü êëèåíòàì âåñüìà ñóùåñòâåííóþ ïîìîùü, âåäü îíè â ðåçóëüòàòå ïîëó÷àþò áîëåå øèðîêèå âîçìîæíîñòè çà ìåíüøèå äåíüãè. Êðîìå òîãî, ïðîãðàììíàÿ ïëàòôîðìà Microsoft îáëàäàåò âûñîêîé ìàñøòàáèðóåìîñòüþ è ñïîñîáíà ïîääåðæèâàòü ðîñò áèçíåñà, êîãäà ýêîíîìè÷åñêàÿ ñèòóàöèÿ óëó÷øèòñÿ. Íàñòîëüíûå òåëåôîíû ñòîèìîñòüþ 300 äîëë. êàæäûé ìîæåò çàìåíèòü íà óæå èìåþùèåñÿ ÏÊ, êîòîðûå, ïîìèìî îðãàíèçàöèè òåëåôîííîé ñâÿçè, áóäóò âûïîëíÿòü è äðóãèå ôóíêöèè. Ïðè íàëè÷èè IP-òåëåôîíîâ ïåðåõîä íà òåëåôîíû ïðîãðàììíûå ïîçâîëèò ñîêðàòèòü ïîòðåáíîñòü â ïîðòàõ êîììóòàòîðîâ è ñíèçèòü îáùåå ýíåðãîïîòðåáëåíèå. Ïîëë ñðàâíèë òåëåôîíû ñ òåêñòîâûìè ïðîöåññîðàìè Brother, êîòîðûå êîãäà-òî ðàçìåùàëèñü íà ðàáî÷èõ ñòîëàõ êîðïîðàòèâíûõ ïîëüçîâàòåëåé ðÿäîì ñ ÏÊ, è ïðîèñõîäèëî ýòî äî òåõ ïîð, ïîêà ôóíêöèè òåêñòîâûõ ïðîöåññîðîâ íå áûëè ïîëíîñòüþ ïåðåäàíû ïåðñîíàëüíûì êîìïüþòåðàì. Óæå ñåãîäíÿ êîìïàíèÿ Lenovo âûïóñêàåò ñåðòèôèöèðîâàííûå Microsoft ìîáèëüíûå êîìïüþòåðû, êîòîðûå îáîðóäîâàíû äèíàìèêàìè, ìèêðîôîíàìè è Web-êàìåðàìè, ïîääåðæèâàþò OCS è óäîâëåòâîðÿþò òðåáîâàíèÿì, ïðåäúÿâëÿåìûì â òàêèõ ñëó÷àÿõ ê âèäåîïîäñèñòåìå. Òðàäèöèîííûå ïîñòàâùèêè îôèñíûõ ÀÒÑ ïðîäàþò òåëåôîííûå ñèñòåìû, êîòîðûì äàæå ïîñëå ïåðåèìåíîâàíèÿ â 'ðàñïîðÿäèòåëè âûçîâîâ' (call manager) âñå ðàâíî òðåáóþòñÿ òåëåôîííûå àïïàðàòû è ÀÒÑ, -- îòìåòèë Ïîëë. -- ß, êîíå÷íî, ìîãó íàçûâàòü ñåáÿ Òàéãåðîì Âóäñîì, íî ýòî íå ïîìîæåò ìíå ñ ïðèñóùåé åìó èçÿùíîñòüþ çàãîíÿòü ìÿ÷ â ëóíêó. Â îñíîâå OCS 2007 ëåæèò ñòàíäàðòíîå êîìïüþòåðíîå îáîðóäîâàíèå, è îíà ÿâëÿåòñÿ áîëåå îòêðûòîé ïî îòíîøåíèþ ê íàïèñàííûì êëèåíòàìè ïðèëîæåíèÿì. Â õîäå áåñåäû Ïîëë ïðîäåìîíñòðèðîâàë òåëåôîííîå ïðèëîæåíèå, ðàáîòàâøåå íà êîìïüþòåðå Macintosh, ïîñëå ÷åãî ïðèçâàë óæå ñóùåñòâóþùèõ êëèåíòîâ ñèñòåìû Microsoft OCS çàñâèäåòåëüñòâîâàòü äîñòèãíóòîå èìè ïîâûøåíèå ïðîèçâîäèòåëüíîñòè è ñîêðàùåíèå çàòðàò. Øâåéöàðñêèé îïåðàòîð Swisscom ïëàíèðóåò ê ìàþ ïîäêëþ÷èòü ê OCS 17 òûñ. ñâîèõ ñîòðóäíèêîâ. Äèðåêòîð êîìïàíèè ïî ñåðâèñàì âçàèìîäåéñòâèÿ Àíäðåàñ Àððèãîíè ïîäòâåðäèë, ÷òî èñïûòàíèÿ, â êîòîðûõ ïðèíèìàëè ó÷àñòèå 500 ïîëüçîâàòåëåé, çàâåðøèëèñü óñïåøíî. Ïðîãðàììíîå îáåñïå÷åíèå ïîìîãëî íàì ñîêðàòèòü öèêëû ïðîäàæ íà 20% è ñýêîíîìèòü â ñðåäíåì 20 ìèíóò ðàáî÷åãî âðåìåíè â äåíü íà êàæäîãî ñîòðóäíèêà, -- îòìåòèë Àððèãîíè. -- Êðîìå òîãî, ñèñòåìà ïîçâîëÿåò ïîëüçîâàòåëÿì ïîëó÷àòü èíôîðìàöèþ î ïðèñóòñòâèè èõ óäàëåííûõ êîëëåã íà ðàáîòå è î ñòàòóñå, â êîòîðîì îíè íàõîäÿòñÿ. Ïî ñëîâàì Ïîëëà, àíàëîãè÷íûå îòçûâû ïðîçâó÷àëè è îò êëèåíòîâ êîìïàíèé BNSF Railway è Sprint. Ïðåäñòàâèòåëè êîìïàíèè BT America, òàêæå óñòàíîâèâøåé ó ñåáÿ OCS, ñîîáùèëè î âíåäðåíèè ñîáñòâåííîãî ïðèëîæåíèÿ äëÿ OCS, ïîçâîëÿþùåãî îïåðàòèâíî ñâÿçûâàòüñÿ ñ êëþ÷åâûìè ëþäüìè, ïðèíèìàþùèìè ðåøåíèÿ. Èíòåãðàöèÿ OCS â áèçíåñ-ïðîöåññû ïîìîãàåò ñîêðàòèòü ðàñõîäû çà ñ÷åò èñïîëüçîâàíèÿ íàèáîëåå ýôôåêòèâíûõ â òîé èëè èíîé ñèòóàöèè ñðåäñòâ âçàèìîäåéñòâèÿ -- ãîëîñîâîé ñâÿçè, âèäåîêîíôåðåíöèé èëè ñèñòåìû ìãíîâåííîãî îáìåíà ñîîáùåíèÿìè, -- ïîä÷åðêíóë Ðýíäè Øðîê, âèöå-ïðåçèäåíò êîìïàíèè BT America ïî êîðïîðàòèâíîìó âçàèìîäåéñòâèþ. -- Ïëàòôîðìà Microsoft ïîçâîëèëà íàì óñêîðèòü âûâîä ñâîèõ ïðîäóêòîâ íà ðûíîê. Íàøå ïðîãðàììíîå îáåñïå÷åíèå ñîâìåñòèìî ñ íàèáîëåå ðàñïðîñòðàíåííûìè ïëàòôîðìàìè, êîòîðûå óæå èñïîëüçóþòñÿ íàøèìè êëèåíòàìè, -- çàìåòèë Ïîëë. -- Àäàïòèðîâàòü åãî ê ñâîèì ïîòðåáíîñòÿì î÷åíü ïðîñòî. Ñèñòåìà óíèôèöèðîâàííûõ êîììóíèêàöèé ìîæåò ïîòðåáîâàòü âåñüìà ñåðüåçíûõ èçìåíåíèé, íî ýòè èçìåíåíèÿ äåéñòâèòåëüíî íåîáõîäèìû.</div></td></tr><tr><td clspan="2">Ýòà ñòàòüÿ âçÿòà ñ ñàéòà: <a href="http://KR26.info">KR26.info</a> Àäðåñ ýòîé ñòàòüè: <a href="http://kr26.info/modules/news/article.php?storyid=7789">http://kr26.info/modules/news/article.php?storyid=7789</a></td></tr></table>