Ïðåäñòàâèòåëè àìåðèêàíñêîé òåëåêîììóíèêàöèîííîé êîìïàíèè Qwest Communications International âî âòîðíèê çàÿâèëè î íåîáõîäèìîñòè ñîêðàùåíèÿ øòàòà ñîòðóäíèêîâ. Ïîñòîÿííîå ñíèæåíèå ïîëüçîâàòåëåé òðàäèöèîííîé òåëåôîíèè çàñòàâèëî ñîâåò äèðåêòîðîâ ïðèíÿòü ñòîëü íåïîïóëÿðíîå ðåøåíèå.  îñíîâíîì, â çîíó äåÿòåëüíîñòè êîìïàíèè âõîäÿò òàêèå ñåëüñêèå ðàéîíû, êàê Àðèçîíà, Êîëîðàäî è Âàéîìèíã. Ââåäåíèå òàê íàçûâàåìîé «ïðîãðàììû äîáðîâîëüíîãî óâîëüíåíèÿ» çàòðîíåò îêîëî 2% ñîòðóäíèêîâ îðãàíèçàöèè. Ïî ñîñòîÿíèþ íà êîíåö 2007 ãîäà, ÷èñëåííîñòü ïåðñîíàëà äîñòèãëà 37 òûñÿ÷.
Ñîãëàñíî óòâåðæäåíèþ èñïîëíèòåëüíîãî âèöå-ïðåçèäåíòà ïî ñåòåâûì ðàáîòàì êîìïàíèè Qwest Áîáà Òðåãåìáû (Bob Tregemba), íà ïðîòÿæåíèè ìíîãèõ ëåò ôèðìà èñïûòûâàëà ñòàáèëüíîå ñíèæåíèå ñïðîñà íà óñëóãè òðàäèöèîííîé òåëåôîíèè. Ýòà ïðîãðàììà íåîáõîäèìà äëÿ ñîçäàíèÿ íàèáîëåå îïòèìàëüíîãî ñîîòíîøåíèÿ ÷åëîâå÷åñêèõ ðåñóðñîâ è òðóäîâîé íàãðóçêè, äîáàâèë îí. Äåíâåðñêàÿ êîìïàíèÿ Qwest â ïîñëåäíåå âðåìÿ ïîëó÷àåò çíà÷èòåëüíû óáûòêè èç-çà ñíèæåíèÿ ïðîäàæ ïðîâîäíûõ òåëåôîííûõ ëèíèé, êîìïåíñèðîâàòü êîòîðûå íå ïðåäñòàâëÿåòñÿ âîçìîæíûì, â âèäó îòñóòñòâèÿ îòäåëåíèÿ, çàíèìàþùåãîñÿ áåñïðîâîäíûìè êîììóíèêàöèÿìè, ðàçâèòèå êîòîðûõ èäåò ñåìèìèëüíûìè øàãàìè.